Livraison

Quel que soit vos souhait ou vos contraintes de livraison, Votremobilier.com met en place des services de livraison qui seront adapté à vos demandent, et votre lieux d’habitation, qu’il soit en France métropolitaine ou autre pays de la zone Europe.  Les modes de transport seront choisis en fonction de la nature des articles sélectionnés, et de votre position géographique.

Choix de livraison selon le poids, le volume et la fragilité 

a) Petits objets, l’envoie s’accomplira par messagerie, après prise de rendez-vous obligatoire au pas de porte en bas de votre habitation.

b) Objets volumineux, l’envoie s’accomplira par transporteur spécialisés, 1 ou 2 déménageurs professionnels feront l'acheminement de votre commande dans votre habitation et à son déballage pour vérification de la marchandise. Ceci s’effectuera après une prise de rendez-vous obligatoire.

Information importante

Vous devez dans tous les cas vérifier impérativement le contenu, la conformité et l’état de vos marchandises lors de sa réception. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si vous n'avez pas vérifié lors des réceptions et en présence du transporteur les marchandises. Il vous faut  clairement inscrire sur le bordereau de réception du transporteur toutes avaries ou détériorations occasionné par le transporteur lui-même. Toutes les annotations que vous pourrez écrire sur le bordereau de livraison tel que, sous réserve de déballage, sous réserve de bon fonctionnement, etc., ou toute autre annotation ne décrivant pas explicitement le problème ne sera en aucun cas pris en compte par notre service après-vente.

Délais de livraison

Pour les produits en stock 

Uniquement après prise de rendez-vous par téléphone, la livraison s'exécutera dans un délai variant communément entre 2 et 15 jours ouvrables.

Pour les produits hors stock, la disponibilité du produit est indiquée sur le site. Il convient de lui ajouter,  le délai de transport de 2 à 15 jours ouvrables jusqu'à votre habitation.

Enlèvement de votre commande

L’enlèvement de vos articles directement sur nos entrepôts. Ce situant  à Ales dans le Gard(30), L’enlèvement par vos soins, s'effectueront seulement après une prise de rendez-vous du lundi au samedi de 9h à 18h.

Retour des marchandises 

Le retour de toutes marchandises selon la réglementation est accepté dans un délai de 7 jours. Tous les frais de retour seront en totalités pris en charge par l’acheteur. Il devra par lui-même trouver un transporteur choix pour la réexpédition. L’acheteur est seul et unique responsable de tous les risques liés au renvoi des marchandises, celui-ci devant être réexpédié dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et notices. Dans le  cas contraire, les produits ne seront pas acceptés par notre service après-vente et la livraison sera refusée par Votremobilier.com. Toutes les marchandises retournées par l’acheteur seront refusées si elles ne sont pas dans leur emballage d’origine, emballage en  bon état et si les produits sont, abime ou détérioré

 

 

Une livraison appropriée à vos besoins

 


Notre service client est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h

Tél. :06 02 14 55 80 / 06 31 39 50 15 / 04 66 83 54 56

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